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2007年安徽省旅游业质量情况总结报告“乐鱼全站网站登录首页”

发布日期:2022-01-03 02:40浏览次数:
本文摘要:“质量提高”是提高旅游产业素质的核心内容,增进我省旅游业结构性调整和转型升级是当前面对的艰难任务。2007年,我省旅游业以科学发展观为指导,以增进全省旅游业又好又慢发展为目标,以提高旅游服务质量和旅游产业素质为重点,以增强管理、规范服务为承托,全面前进旅游业的转型升级,前进旅游产业由粗放型向集约化发展改变、由数量扩展向素质提高改变、由符合旅游消费基本市场需求向获取高质量的旅游服务改变、由侧重经济功能向大力充分发挥综合功能改变。

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“质量提高”是提高旅游产业素质的核心内容,增进我省旅游业结构性调整和转型升级是当前面对的艰难任务。2007年,我省旅游业以科学发展观为指导,以增进全省旅游业又好又慢发展为目标,以提高旅游服务质量和旅游产业素质为重点,以增强管理、规范服务为承托,全面前进旅游业的转型升级,前进旅游产业由粗放型向集约化发展改变、由数量扩展向素质提高改变、由符合旅游消费基本市场需求向获取高质量的旅游服务改变、由侧重经济功能向大力充分发挥综合功能改变。一年来,全省旅游战线广大干部职工认真贯彻全省旅发大会精神,环绕省委、省政府“建设旅游经济大省”战略部署,狠抓贯彻落实,旅游经济呈现出又好又慢的发展态势。

多达,全年旅游招待总人数为7955.38万人次,同比快速增长27.51%,全年旅游总收入首次突破500亿元,超过575.99亿元,同比快速增长了39.96%。旅游总收入相等于全省GDP的7.84%,同比提升1.11个百分点。

现将2007年我省旅游业质量状况总结如下: (一)引人注目政府主导,减缓前进旅游发展步伐。省委、省政府开会了全省旅游发展大会,实施了关于前进旅游产业大省建设的意见,减少了省旅游发展资金2300万。省委、省政府领导同志多次就旅游发展开展调研或做出请示、特地参加最重要旅游活动,省人大、省政协环绕建设旅游产业大省,多次的组织调研实地考察和明确提出议案议案、建议意见。

各市广泛开会了旅游发展大会或旅游工作会议,研究部署旅游工作,8个市和22个县(市、区)早已实施了旅游发展政策,8个市的党政主要领导还特地应邀积极开展回国外实地考察自学或区内集体调研。黄山市的组织旅游发展观摩会,把党政主导旅游推上新高潮。旅游经济发展绩效考核列为我省“861”考核体系。黄山、池州、宣城、巢湖、六安等市旅游考核转入了政府考核体系。

在省委、省政府的大力指导与推展下,文化、农业、林业等部门合力旅游部门,联合发展文化旅游、乡村旅游、森林旅游;省政府发展研究中心、省社科院等部门,环绕发展旅游积极开展课题研究,获取智力反对;与电信、银联公司合作,前进旅游企业“数字化”建设,提高银联卡服务水平,借企业平台不断扩大我省旅游宣传;与体育部门和移动公司早已达成协议共识,正在前进;其他各涉及部门大力遵守涉旅职能,主动参予和大力支持旅游,构成了百业挟旅的生动局面。(二)引人注目的组织宣传,营造质量兴旅良好氛围。

一是正式成立了以局长为组组长、分管领导为常务副组长、其他局领导为副组长,局管理处、质监所、综合处、市场处、计财处、人教处、监察室、综治办、信息中心负责人为成员的质量兴旅领导小组,领导小组办公室设于管理处。二是筹设“安徽旅游诚信”二级子网,充分发挥安徽旅游资讯网和社会媒体的起到,表扬诚信旅游企业及个人,对因涉嫌“零负团费”、欺诈旅游广告经营的违反违规企业展开暴光,积极开展“零滋扰旅行社”、“旅游诚信单位(个人)”创建活动。三是深入开展了“诚信旅游”宣传活动。

以“旅游诚信网”为平台,以《安徽省旅行社诚信等级区分和评分标准(实施)》为依据,在票选“旅游质量信得过旅行社”的基础上逐步推广实行“旅游诚信单位(个人)”系列工程。(三)引人注目综合创立,前进旅游产业素质提高。创立工作是伸延旅游产业发展、强化旅游产业素质的有效地手段。2007年,我省旅游各项创立工作更进一步了解。

一是增大杰出(最佳)旅游城市创立力度,反对和推展黄山研发国际化的旅游精品、创建国际化的营销网络,引入国际化的服务理念,打造出国际化的旅游城市。反对和推展合肥旅游中心城市建设,着眼打造出“绿巢湖”国内旅游目的地,在减缓休闲度假和专项旅游产品的研发与研发上给与反对和推展,在强化合肥与周边城市的对话和牵头上充分发挥组织协调起到。积极开展黄山“中国最佳旅游城市”以及淮北、宣城、淮南、宁国等“中国旅游旅游城市”的创立工作,指导这些城市对照标准革除补差,强化各项基础工作,完备创立的组织机构,实施创立工作计划。

二是部署制订了县域旅游发展工程“525”计划,即到2010年,全省竣工50个旅游县(市、区)、200个旅游乡镇、500个旅游村,其中部分县(市、区)和乡(镇)村转入全国乡村旅游“百千万”行列。通过积极开展旅游强县、杰出旅游乡镇、农业示范点和“农家乐”创建活动,前进了县域旅游发展。

黟县沦为首批中国旅游强县,总计创立了43个全国农业旅游示范点、14个省级旅游经济强县、21个创立旅游强县工作先进县、21个最佳旅游乡镇、50个杰出旅游乡镇、53个旅游乡镇和124家省级“农家乐”示范点。三是之后积极开展了旅游A级景区、全国农业旅游示范点、全省工农家乐旅游示范户的创立审定工作。黄山、九华山顺利实现5A景区创立,天柱山等景区为创国际化旅游区,于是以全力以赴积极开展5A景区创立。全省追加旅游景区91家,其中追加4A旅游景区13家,使我省旅游景区总量超过208家,其中4A以上旅游景区44家,双双位居中部地区前茅;国家工农业示范点追加28家,总量超过67家;黄山游客集散中心竣工对外开放,黄山风景区新的索道月竣工营运,九华山新的索道建设转入实行阶段;日益完善的招待和设施设施,大大提高了我省旅游招待能力和水平。

还有非常一批景区按照A级景区标准,增大软硬件建设,获得良好效果。我省旅游区(点)中新的名牌精品不断涌现,旅游实力大大强化,对境内外游客的吸引力日益见涨。

四是大力实行了旅行社、旅游景区和旅游饭店提高工程,2007年全省星级饭店总量超过403家,追加星级饭店45家,构建四星旅游饭店到市的全覆盖面积;旅行社发展到706家,其中追加64家。旅游质量提高工程增进全省旅游产业规模的更进一步不断扩大,旅游业态的更进一步提高,旅游要素的更进一步非常丰富,旅游产品的更进一步转型,旅游品牌的更进一步构成,前进我省旅游产业较慢、持续、身体健康的发展。

(四)引人注目项目建设,旅游产品结构大大优化。2007年,环绕提高“861”计划,各地狠抓旅游项目的招商引资和研发建设力度。全省开建旅游项目556个,总投资额为754.6亿元,是“十五”时间的五倍,其中亿元以上项目136个,投资额679亿元。

华强旅游城一期、快乐方特世界横空出世,沦为我省的旅游“月亮工程”,沦为华东唯一、中国仅有的第四代高科技主题公园;香泉、汤泉、平天湖、白鹭岛等一批具备牵动性的温泉、休闲度假大项目部分竣工营业。这些项目的建设,优化了我省旅游产品结构,增进了观光旅游向休闲度假旅游的升级转型,提高了我省旅游产品竞争力。(五)引人注目市场整顿,强化旅游诚信体系建设。

诚信是旅游业身体健康发展的基石。为贯彻落实全省旅游发展大会精神,2007年,我局以建设“诚信、人与自然”旅游长效机制为重点,大大增进旅游行业管理法制化、规范化,全力打造出了安徽旅游真诚长胜的良好形象。一是强化了旅游质监机构建设,帮助国家旅游局在黄山顺利开会了全国旅游质监工作会议。并通过强化旅游质监队伍的培训,前进了旅游质监队伍的清廉稳健、运转高效、反应很快、协商有序。

二是坚决以“旅行社提升年”为突破口,狠抓旅游市场的规范经营和治理整顿,省市旅游部门集中于积极开展压制“零负团费”、恶性削价竞争、超范围经营、欺诈广告和欺客宰客等违法违规行为,中止7家星级饭店,吊销4家旅行社经营资格。制订实施了游客随团旅游提示、出境旅游合约和对旅游企业及负责人实行函询和诫勉谈话暂行办法等新制度,较好地防治了“常见病”、“多发病”和“打擦边球”等问题,旅游市场秩序更进一步提高,旅游滋扰案件更进一步增加,游客满意率更进一步提高。

三是强化对旅游企业的服务质量的监督、指导,重新组建全省旅游企业质监管理队伍,增强旅游企业质监员队伍的重新组建和动态管理,提高旅游企业服务质量,提升旅游滋扰的处置时效。(六)引人注目标准制订,规范旅游经营服务质量。标准化是强化管理的必要条件,是增进发展的有力手段,也是改变政府职能、前进优质服务的最重要内涵。

2007年,我省旅游按照省委省政府《关于前进旅游产业大省建设的若干意见》的部署,本着扎根现实性、做到规律性、反映全面性、引人注目指导性、着眼目的性的原则,启动了一系列标准的筹划、制订和修改工作。一是与省质量监督管理局交流,谋求反对,就实施旅游服务地方标准展开协商。二是与华东师范大学旅游学院合作,启动了《安徽省旅游村星级审定标准及其推展研究》的牵头编制工作。

三是按照“旅行社提升年”计划,积极开展《旅行社等级审定标准》的制订工作,目前初稿早已已完成。四是制订《安徽省旅行社诚信等级区分和评分标准(全面推行)》,并在全省旅行社范围内推展。

五是在原先涉及创立标准基础上,制订“农家乐”等级审定标准、改动安徽省旅游强县创立标准。(七)引人注目安全性管理,夯实旅游身体健康发展基础。

安全性是旅游业的生命线。2007年,我局坚决把安全性工作与监督管理融合一起,一是对各市旅游应急预案体系建设情况展开了摸底调研,可行性掌控了各市应急预案的制订情况及景区、饭店应急预案的制订及演练情况;二是创建了全省旅游安全性管理队伍和全省假日旅游管理队伍,各市分别具体了分管领导和明确负责人,确保了旅游安全性和假日旅游工作运转渠道通畅。三是与省气象局牵头印发了《关于强化旅游行业防雷安全性工作的通报》,先后发送了国家局作好暑期安全性工作的通报、对地市印发了对游乐设施展开全面检查的紧急通知等。

四是对各市假日旅游工作展开了调研,并回国蚌埠、芜湖两市展开了实地考察,可行性掌控了假日旅游的现状、不存在的问题及拒绝,增进假日旅游良性发展。五是更进一步理顺假日旅游协商机制,三个黄金周期间积极开展了旅游景区、景点以及旅游设施、设备的牵头大检查。


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